Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido(a) a Ammirato. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestro sitio.

1. Información general

Este sitio web es operado por Ammirato. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "Ammirato" se refieren a la empresa propietaria de la marca y de esta tienda virtual.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, el usuario declara que:

  • Es mayor de edad o cuenta con la autorización de su representante legal.

  • La información suministrada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.

  • Utilizará el sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación colombiana.

Queda prohibido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

3. Productos

Ammirato comercializa productos cosméticos y de cuidado personal.

Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores, descripciones e información lo más fielmente posible; sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la configuración de las pantallas o de actualizaciones en la presentación de los productos.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente al momento de procesar el pedido.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Ammirato podrá modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.

Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, Ammirato podrá verificar la información suministrada antes de proceder con el despacho.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Exista información falsa o incompleta.

  • Se detecten indicios de fraude.

  • El producto no se encuentre disponible.

  • Existan errores evidentes en el precio publicados por causas técnicas o humanas.

En cualquiera de estos casos se informará oportunamente al cliente.

6. Pago contra entrega

Cuando el cliente seleccione la modalidad de Pago Contra Entrega, acepta que:

  • El pago deberá realizarse al momento de recibir el pedido.

  • Deberá verificar el valor correspondiente antes de efectuar el pago.

  • La negativa injustificada a recibir pedidos podrá ocasionar restricciones para futuras compras bajo esta modalidad.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, la disponibilidad del producto y la empresa transportadora.

Ammirato no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, condiciones climáticas, restricciones de movilidad, eventos de orden público o situaciones atribuibles a terceros.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación colombiana.

Si un producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la revisión correspondiente siguiendo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso inadecuado.

  • Manipulación indebida.

  • Conservación incorrecta del producto.

  • Desgaste normal por el uso.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, videos, logotipos, diseños, gráficos, marcas, imágenes y demás elementos, es propiedad de Ammirato o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Ammirato no garantiza que el sitio web opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

11. Protección de datos personales

La información personal suministrada por los usuarios será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.

Ammirato no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

13. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.

14. Atención al cliente

Para cualquier inquietud relacionada con nuestros productos, pedidos o estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de atención publicados en nuestro sitio web.

Nuestro equipo estará dispuesto a ayudarte de manera oportuna.